Ablauf

 

Du hast dich mit unseren Leistungen vertraut gemacht und wünschst dir gern eine Beratung oder Betreuung durch uns? Dann erfährst du hier den genauen Ablauf.

Wir freuen uns auf dich und deinen Vierbeiner.


 

1. Mach dich mit unseren Leistungen vertraut. Nicht das Richtige gefunden oder bist du noch unsicher dann schreib uns gern eine Mail an teambarf@yahoo.com oder nimm über das Formular Kontakt zu uns auf.

 

2. Du möchtest eine Beratung oder Betreuung buchen, dann schicke uns deine Anfrage ganz einfach über unser Formular.

Da uns eine "persönliche" und ganz individuelle Beratung/Betreuung wichtig ist, möchten wir dich darum bitten, dir die Zeit für ein persönliches Gespräch zu nehmen. Das Gespräch findet entweder per Telefon, per Videochat oder direkt vor Ort statt, wenn du aus unserem näheren Umfeld (Altenburg, Leipzig/Halle) kommst. Im Anfragsformular fragen wir dich deshalb nach einem Wunschtermin für dieses Gespräch, diesen Terminwunsch stimmen wir später mit dir noch einmal verbindlich ab.

 

3. Nach deiner persönlichen Anfrage nehmen wir umgehend Kontakt zu dir auf.

 

4. Dann folgt das Anamnese-Gespräch. In diesem Gespräch erarbeiten wir uns gemeinsam den (meist kompliziert wirkenden) Fragebogen. Ein persönliches Gespräch finden wir hier besonders hilfreich, da wir so oft noch kleine aber hilfreiche Details über deinen Vierbeiner erfahren.

Bitte bereite dich etwas auf das Gespräch vor: aktuelles Gewicht, Medikamenten Historie,

Impfungen, Erkrankungen etc.

 

5. Nach unserem Gespräch erhältst du ein individuelles Preisangebot per Mail. Dieses Angebot ist 10 Tage gültig. Möchtest du das Angebot in Anspruch nehmen, überweise den Betrag innerhalb dieser 10 Tage an das aufgeführte Konto lt. Angebot. Reagierst du nicht auf das Angebot verfällt dieses nach 10 Tagen.

 

6. Nach Geldeingang dauert es, je nach Leistung und Auftragslage, 7-21 Tage bis du deine Unterlagen per Post von uns erhältst. In schweren Krankheitsfällen ist eine bevorzugte Bearbeitung in Absprache möglich.